〈국가종합전자조달시스템〉조달청

현재 일부 기관에서 전자조달시스템을 운영하고 있으나 조달절차의 재설계없이 시스템을 구축하여 기업편의 확대 및 조달행정의 효율성 제고 효과가 미흡하고, 공공기관 내부 행정정보시스템과 전자조달 시스템이 연결되지 않아 수작업 시재입력이 발생하며, 공공조달관련 단일창구가 없어 조달업체는 기관별 입찰정보수집 및 업체등록의 불편 및 관련 비용이 발생하고, 기관간 구비서류에 대한 정보공유가 없어 조달업체가 서류를 발급받아 제출해야 하는 불편을 초래하는 등의 문제점이 있어 보완이 필요하다. 조달청은 나라장터(G2B)시스템을 구축하여 모든 조달업무를 전자적으로 처리하여 나라장터를 통해 업체등록, 입찰, 계약, 검사, 대금지급 등 전 조달과정과 민원서류 처리의 온라인 서비스체제를 실현하고, 나라장터는 모든 기관의 입찰정보를 통합 제공하고 업체등록업무의 단일창구 역할을 수행한다. 그러나 그동안의 조달정보화는 프로세스의 전자화 및 공급자 중심의 전자정부를 구현하는데 중점을 두었다.

1. CRM기반의 맞춤형 서비스 구축
이용자에게 개인화된 맞춤형 서비스를 제공하여 나라장터 서비스 만족도를 제고하고, 이용자에게 모바일(PDA) 서비스를 강화하여 편의를 제공한다.

2. 나라장터 데이터웨어하우스(DW) 구축
수요기관에 다양한 형태의 구매의사결정 지원정보(조달정보, 업체평가정보, 통계분석정보 등)를 제공하여 전자조달업무의 역량을 강화하고, 조달업체에 수요예측 정보와 구매분석정보를 제공하여 기업경영을 지원한다.

3. 웹 콜센터 구축
인터넷폰을 이용한 화상상담, 웹공유 상담 등을 통해 편리한 상담서비스 제공 및 상담지식정보시스템을 구축하여 일관성 있는 상담서비스를 제공한다.

4. 나라장터의 성능개선을 통해 안정적인 서비스와 정보화사업 수행 역량을 강화한다.

5. 국가조달 및 전자정부 발전 관점에서 국가조달의 비전 설정
국가조달과 관련된 구성원들에게 투명하고 효율적인 조달환경, 신속하고 정확한 조달관련 정보제공 및 공평한 조달 참여기반을 형성하여 ‘적기’, ‘적품’, ‘적가’를 만족시키는 선진화된 디지털 조달체계를 구축한다.

6.국가조달 비전 달성을 위한 전략적 방향 제시
가. 국가조달시장의 전자화
나. 자유롭고 투명한 조달시장 구축
다. 정부 및 민간 부문의 디지털화

7. 국가조달관련 해외사례분석 및 시사점 도입
가. 국가조달에 있어 최신 정보기술의 도입을 통한 업무 효율성 향상
나. 국가조달제도의 개선이 정부와 기업에 대한 서비스제공의 향상 관점에서 진행되는 추세
다. 전자정부 추진에 있어서 민간전문인력의 활용 확산 추세

8. G2B 시스템내 표준화된 목록/카탈로그 체계의 기반 구축
가. 정부물품 표준 분류 및 식별체계, 식별코드체계 재 정립
나. 공공기관 및 조달 업체의 관리를 위한 표준 코드체계 제시

9. G2B 전자조달관련 전자서식 표준 체계 수립
가. 현행 338종 조달 문서에 대한 전자서식화 검토 하여 208종 전자서식 개발
나. xml 형식의 전자서식 구조 표준 체계 및 개발 방향 제시

10. G2B 서비스 제공을 정보등록 및 보고 의무 항목 규정
입찰공고, 부정당업자 제제, 업체등록, 계약실적의 G2B 시스템에의 보고의무를 위해 「국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률」 (국계법, 시행령시행규칙 포함) 중 관련 규정을 정비한다.

조달청홈페이지(http://www.pps.go.kr/)
나라장터홈페이지(http://www.g2b.go.kr)
김용철,《전자민주주의》오름출판사, 2005