가. 평가대상 그룹
평가의 공정성 및 객관성 확보를 위해 특별·광역시여부, 도시철도 운행 여부, 인구수에 따라 5개(A~E) 그룹으로 분류한다. A그룹에는 도시철도가 운행되며 인구 100만 이상인 7개 도시, B그룹에는 도시철도가 운행되며 인구30만 규모에 하는 26개 도시, C그룹에는 도시철도가 비운행되며 인구 30만 이상인 9개 도시, D그룹에는 도시철도가 비운행되며 인구 30만 이하인 41개 도시 그리고 E그룹에는 군지역 79개 도시가 포함된다.
나. 대중교통시설 부문
ㅇ 노선버스, 도시철도 및 기타 대중교통수단 공급
ㅇ 유개버스정류장 신설, 버스전용차로 설치율, 공영차고지 확보 등 대중교통 인프라 확충
ㅇ 개인-대중교통수단간 대중교통환승체계 구축
다. 대중교통서비스 부문
ㅇ 대중교통이용자만족도 조사, 도시철도 혼잡도개선 등 대중교통 서비스 향상
ㅇ 노선버스교통사고, 안전점검 등 대중교통 안전성 제고
ㅇ 도시철도 역재 공기오염도 등 대중교통 쾌적성 향상
ㅇ 대중교통 정보제공 확대,
ㅇ 인접도시간 버스정보, 교통카드 등 지역간 연계성 강화
ㅇ 저상버스 도입률, 교통약자 특별교통수단 도입 등 교통약자 및 소외지역 편의 증진
ㅇ 에코트라이브교육, 교통안전교육 등 대중교통 종사자 의식 개선
라. 대중교통 행정 및 정책지원 부문
ㅇ 대중교통기본계획 및 연차별시행계획 수립여부
ㅇ 교통카드이용실적, 대중교통사고자료 등 대중교통관련 자료구축 체계화
ㅇ 교통인력장기근속 등 교통인력 전문화
ㅇ 대중교통부문 투자확대
ㅇ 교통유발부담금 경감 등 교통수요관리노력
ㅇ 노선버스 경영개선, 도시철도 경영개선 등 대중교통경쟁력 강화
ㅇ 대중교통우수시책 발굴
마. 대중교통 이용자 부문
ㅇ 주민만족도 향상
ㅇ 노선버스 이용률, 도시철도 이용률, 교통카드이용률 등 대중교통이용률 향상