우편 시장조사를 통한 고객 맞춤형 서비스 개발 및 서비스개선으로 신규시장을 개척하여, 현업직원들의 현장경험 중심의 의견(아이디어)을 적극 수렴하여 제도개선 및 서비스 도입에 활용한다. 또한 우편시장조사 및 신규서비스 개발 추진으로 전문컨설팅사(DNI)의 연구용역 추진(2006. 4월~12월) 및 시장조사결과, 신규서비스 개발과제 등의 우편시장조사를 통하여 시장현황 파악 및 시사점을 도출하여 추진한다. 우편사업 신규서비스 개발 노력 지속화는 기본계획 수립(2006.5월) 및 주요과제 추진방안 마련(2006.11월), 철도승차권 배송서비스, 생활광고우편제도 등의 시범운영방안을 마련하며, 민원우편서비스 확대 및 서비스 대상 일제 정비(2006.11월)를 통해 통상우편 블루오션 창출을 위한 신규서비스를 개발 및 확대추진 한다.

2. 우편통계 체계적 관리모델 수립 및 정확성 제고
우편통계 체계적 관리모델 수립 및 정확성 제고는 우편요금조정, 수지분석 및 제도개선 등 각종 우편정책수립의 기초 자료로 활용되는 우편물 통계의 관리모델을 수립 한다. 이를 위해 체계적이고 신뢰성 있는 관리모델을 마련하여 더욱 효과적인 정책수립의 기초 자료로 활용, 수요자 중심인 다양한 형태의 통계수요를 파악하여 중장기적인 관리방안을 수립하고 연도별로 순차 추진, 우편통계의 정확성과 신뢰성을 높이기 위한 활동을 강화한다.
추진내용으로는 통상우편 요금 조정 시행, 우편요금 감액제도 개선·추진, 통상우편요금 산정방식 제정, 2006년도 통상우편물 원가 보상률 산정, 우편요금 제도의 개편, 경쟁·비경쟁 상품에 대한 회계분리, 우편요금 통합관리, 우편물 통계 정확성 제고, 2005년도 기준 우편통계편람 발간, 우편 총조사 개선, 우편통계 체계적 관리모델 수립방안 마련, 2006년도 기준 우편통계편람을 발간한다.

3. 통상우편 매출증대 활동 적극 전개
통상우편 매출증대 활동 적극 전개는 계약등기, 전자우편 등 신성장 상품을 집중적으로 육성하여 잠재시장 발굴 등 통상우편 매출 증대, 다량우편, 홍보우편, 서적, 정기간행물 중 사송업체로 이탈되고 있는 고부가 상품 우편발송으로 전환․확대한다. 

추진내용으로는 계약등기 신규계약 확대(6개업체) 등으로 매출액 191억원 달성, 접착식, 대형 봉투식 등 전자우편 신규서비스 개발·보급 등으로 매출액 202억원 달성, 전자우편 위탁제작 센터 확대(3개소 → 6개소) 등 운영기반 강화, 신용카드 사송업체 이용 물량 계약등기 유치 시범운영, 전자우편 위탁제작센터 확대설치(6개소 → 9개소), 지방자치단체, 경찰청, 특허청 등 공공기관 통지서류, 고지서류 등 접착식 전자우편 유치 확대, 전자우편 위탁제작 수수료 지급방법 개선, 사송업체 이탈 물량 우편 발송 전환의 적극적인 추진 및 우편CRM을 활용한 마케팅기반 강화로 잠재고객을 발굴한다.