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공공질서

사이버경찰청

주제유형
하위주제
  • 집필 내용은 국가기록원의 공식입장과 다를 수 있습니다.
주제설명
근거

「경찰법」
「경찰관직무집행법」
「경찰공무원법」

배경

경찰에서는 국민들의 인터넷 사용이 보편화됨에 따라 사이버경찰청을 운영해야할 필요성을 절감하게 되었다. 사이버공간을 통하여 경찰업무에 대한 국민의 이해와 참여를 도모할 콘텐츠가 절실하게 된 것이다. 이에 경찰은 2000년 10월 24일 사이버경찰청을 처음 개청하여 사이버상의 경찰활동 수요에 대응하고, 국민들이 직접 오프라인 상에서 경찰과 접촉하는 번거로움을 없애면서도 국민들의 목소리를 재빠르게 받아들여 맞춤형 치안서비스를 제공하기 위하여 노력하고 있다.

내용

1. CYBER 112
이 사이트에서는 범죄신고·일반신고·제보/조회· 민원창구·동영상제보 등을 두어 일반국민들이 신속하고 편리하게 신고나 제보를 할 수 있도록 편성하였다. 일례로 범죄신고 코너의 경우를 보면, 일반범죄 신고를 비롯하여 사이버범죄·산업스파이 범죄·성폭력이나 가정폭력·선거사범·생계침해형부조리·허위정보생산유통사범 등을 신고할 수 있게 하였고, 그 경과와 결과를 조회할 수 있도록 하였다. 민원창구에서는 수사·교통·인허가 등의 민원인들이 작성한 민원 또는 게시물 전체를 일목요연하게 보여 주면서 민원의 내용과 답변은 물론 처리경과까지 확인할 수 있도록 하였다. 이 결과 사이버경찰청을 통한 신고/민원만 2005년의 경우 총 102,332건에 이르러 사이버경찰청이 중요한 범죄 신고와 민원 접수창구로 자리매김하게 되었다.


2. 국민마당
이 사이트에서는 열린게시판, 모범경찰추천, 정책 포럼, 설문조사, 전자공청회, 입법예고, 공개수배자 조회/제보, 규제개혁, 유실물 마당 코너를 두어 국민의 참여기능을 강화하고 있다. 일례로 열린 게시판에서는 민원인이 올린 글에 대하여 처리관계 사람을 실시간으로 보여주면서 관계부처의 경찰이 상세한 답변을 해주고 있다.


3. 소개마당
이 사이트에서는 청장과의 만남, 경찰상징, 경찰역사, 경찰서비스헌장, 역림시책, 경찰관서 소개, 채용, 찾아오시는 길 등의 코너를 두어경찰의 조직과 인사소식을 전하고 있다.


4.홍보마당
이 사이트에서는 정책홍보실, 지방청 NOW, 뉴스테러, 경찰 ITS, 홍보영상·홍보, 사건과 진실, PBN뉴스, 영어뉴스, PBN리포트 등의 코너를 두어 경찰의 역동적인 활동모습을 홍보하여 경찰업무에 대한 국민의 올바른 이해를 도모함과 아울러 기존의 공중파 방송매체와는 차별화된 정보를 제공하고 있다.


5.정보마당
이 사이트에서는 정보공개청구, 경찰백서, 생활치안자료실, 통계자료실, 법령자료실, 검찰용어사전, 범죄피해자 지원절차 안내 등의 코너를 두어 각종 경찰자료와 통계를 제공하고 있다.

참고자료
사이버경찰청(http://www.police.go.kr/main/index.do)
집필자
전대양(관동대학교 경찰행정학과 교수)
최초 주제 집필
2007. 12. 01
최초 주제 수정
2007. 12. 01